В соответствии со статьей 52 ГК РФ 206/2005, покупатель вправе осуществить возврат товара в течение 14 дней с момента доставки приобретенного товара, воспользовавшись правом на возврат товара, купленного через Интернет. В случае запроса на возврат денежных средств, вы должны отправить товар надлежащего качества за свой счет в течение 14 дней с момента запроса на возврат денежных средств.
Товар должен быть надлежащего качества в том же состоянии, в котором вы его получили, сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка, бирки и фабричные ярлыки.
В течение 14 дней с момента доставки заказа получите доступ к процедуре возврата прямо с сайта beatriceb.com. если вы приобрели как незарегистрированный пользователь, вы можете сделать запрос на возврат, нажав здесь. Если вы приобрели в качестве зарегистрированного пользователя, вы можете запросить возврат из своей зарезервированной области в разделе заказов.
После того как вы заполните и отправите онлайн-форму возврата, Служба поддержки клиентов свяжется с вами, чтобы подтвердить ваш запрос и предоставить вам информацию для возврата денежных средств.
Подготовьте посылку, поместив товар в оригинальную упаковку. Вложите внутрь оригинальную этикетку, полученную вместе с товаром. Запечатайте пакет и не забудьте прикрепить снаружи адрес нашего склада, чтобы его сотрудники связались с вами для подтверждения возврата.
Теперь посылка может быть отправлена!
Возврат товара должен быть осуществлен в той же стране, в которой был сделан заказ. Мы не осуществляем возвраты из других стран.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.